STAGE-2 ：企業へのヒアリング（10/21〜11/5）

企業ヒアリングを実施し、課題を発見しよう！

対象企業へのヒアリングを通じて、本質的な課題を見つけ出し、解決の方向性を探ってみましょう！
ただ話を聞くだけでなく、企業の「理想」と「現実」のギャップを見つけ、「なぜ解決されていないのか？」をチームで考えます。

STEP０＞＞＞ヒアリングシートをダウンロード

まずは、ヒアリングシートをダウンロードしよう！このシートを完成させることが今回のミッションとなります。事前にしっかり目を通しておきましょう。

STEP1＞＞＞企業を訪問したらまずは挨拶から

企業を訪問して、以下の通りヒアリングを進めましょう！
① お礼を伝える
「本日はお時間をいただきありがとうございます。」まず最初に、相手に感謝の気持ちを伝えましょう。表情や声のトーンも大切です。明るく丁寧に！
② 自己紹介をする
「私たちは◯◯高専（または大学）の△△チームです。◯◯をテーマに活動しています。」メンバーの名前を順番に紹介して、どんなことを学んでいるか、なぜその企業に興味をもったのか簡単に伝えましょう。
③ ヒアリングの目的を伝える
「今日は、みなさんの会社の取り組みや想いをお聞きして、地域の課題を一緒に考えていきたいと思っています。」このプロジェクトの目的を短くわかりやすく伝えると、相手が安心して話してくれます。
④ 流れを説明する
「ヒアリングでは、まず理想の姿や現在の取り組みをお聞きし、そのあと課題や挑戦、想いについて伺います。だいたい１時間程度を予定しています。」と、あらかじめ全体の流れを伝えておくと、相手も話しやすくなります。
⑤ スタートする
「それでは、さっそく始めさせていただきます！生成AIを使いながら一つずつ聞いていきます。」

生成AIのAoI（アオイ）にサポートしてもらう場合には、その旨を伝えて画面をお見せしてから、ヒアリングをスタートします。（AoIについては下で説明します。）

STEP3＞＞＞いよいよ課題ヒアリングを開始！

準備ができたらヒアリングシートに沿って、ヒアリングを開始しよう！

項目	内容
1.理想（Vision）	◻︎企業の理想の中にある価値観を抽出する。 質問例：このビジネスでどんなことを実現したいですか？目指しているものはなんですか？
2.現状（Reality）	◻︎取り組みの現状を整理する。 質問例：その実現のためどんな取り組みをしていますか？
3.ギャップ（Gap）	◻︎理想と現状のギャップを把握する。 質問例：目指している理想と現状の取り組みのギャップはなんでしょうか？
4.構造的（Structure）	◻︎課題が解決できない本質的な原因を特定する。 質問例：そのギャップが発生している原因はなんでしょうか？（できる限り深掘りしましょう！）
5.挑戦（Challenge）	◻︎これまでの取り組みや創意工夫を確認する。 質問例：その解決のために、これまでどんな工夫や挑戦をしてきましたか？なぜ、それがうまくいかなかったのでしょうか？
6/想い（Belief）	◻︎なかなか解決できなくても、それでも実現したい理由を再確認する。 質問例：それでも目指している理由や想いはなんですか？

STEP4＞＞＞課題と解決策を検討する

上記のヒアリング結果をもとに、今回のプロジェクトで解決すべき課題をチームメンバーで検討します。その上で、その課題を解決するためのアイデアを複数考えます。

項目	検討内容
設定課題	◻︎ヒアリング内容をもとに、「今回のプロジェクトで自分たちは何を解決したいのか？」を明確に書きましょう。（誰の、いつの、どのような課題か具体的に）
課題の設定理由	◻︎なぜこの課題を選んだのか？企業の理想や現状をふまえこの課題が大事だと思う理由、自分たちが共感した点を書きましょう。
解決のアイデア	◻︎課題を解決するために、どんなアイデアや仕組みが考えられますか？思いつく限り書いてみましょう。その上で一番よさそうなアイデアを選びましょう。

時間があれば、検討した課題とアイデアについて、企業に意見を聞いてみましょう。取り組みのアドバイスを聞いてみるといいかも知れません。

お疲れ様でした。これでヒアリングは終了です。企業のご担当者によくよくお礼を伝えてから退出しよう。

 

STEP5＞＞＞フォーマットに記入（ヒアリング終了後）

ヒアリングはいかがでしたか？ヒアリング及び検討した内容を以下のフォーマットにご記入のうえ、11月７日(金)までに提出をお願いします。（ヒアリングフォームはこのページの上記に添付したものと同じです。）

アシスタントAI のAoI（アオイ）がサポートしします！